国网北京市电力公司发布了《服务营商环境白皮书》。该白皮书介绍了北京地区电力服务的基本信息、相关政策、流程和各项服务改革举措。
国网北京市电力公司发布了《服务营商环境白皮书》。该白皮书介绍了北京地区电力服务的基本信息、相关政策、流程和各项服务改革举措。
北京电力采取有效措施提高和促进供电服务质量、电力可靠性和办电便利化,大力推进客户经理服务体系和“互联网+”的办电、售电新模式,大力提高客户的用电体验和获得感。
2017年以来,北京电力采取改革措施减少用户报装环节,客户可以通过营业厅、“掌上电力”手机App、95598互动网站等渠道申请办理相关业务;降低小微企业办电成本,160千瓦及以下低压接电项目,因接入电网引起的表和表箱及以上配电网新(改)建工程,由电力公司全额投资,客户无需投资建设外电源工程;推广“掌上电力”App电力报修服务,此项服务开通至2017年底,已累计受理40.6万笔,到达现场时间和抢修完成时电力公司发布服务营商环境白皮书间也较以往分别缩短了12分钟和13分钟。
2018年,北京电力将进一步加大改革创新力度,不断提高企业用电服务保障水平。针对小微企业面临的现实问题,推出低压客户报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务行动。按照2017年客户报装接电户数测算,预计一年可累计为客户节省外电源投资约12亿元。
据悉,近年来,围绕优化营商环境,北京电力成立“报装接电专项治理优化电力营商环境”领导小组,全面开展报装接电专项治理工作。5年来,累计为264.59万个客户提供报装接电服务,接电容量达5257万千伏安。
高手带你做期货,复制收益很简单,输入手机号免费领取独家策略!
下一篇> 青海省电力打造全产业链新能源互联网平台
相关推荐
- 国网浙江电力成功实施首个超高压电网升压改造
- 新改造升级的500千伏杭州变电站是杭州地区第7座500千伏变电站。目前主要承担杭州余杭、临安地区供电力以及新安江水电清洁能源送出任务,有效缓解杭州西部地区用电压力。
- 电力 清洁能源 电力 0
- 南方电网公司成功收购智利最大输电公司27.8%股权
- 本次交易得到了智利当地政府机构,特别是智利国家电力协调局和智利国家能源委员会的大力支持和配合,德意志银行和诺斯德银行为本次交易的财务顾问。
- 电力 电力 能源 0
精华推荐
-
油价一季度涨势放缓 到底是什么在影响市场?
在上周原油3月行情正式收官,油价止步在65美元门口,而本周一开盘,国际原油价格就站上65美元,让市场一度看到多头的希望。[详情]
- 原油 | 油价一季度涨势放缓 到底是什么在影响市场?
- 原油 | 港交所主席:吸引沙特阿美在港上市
- 原油 | 原油收盘:避险情绪急升令原油风险类资产承压
- 原油 | 美国原油产量攀升担忧情绪令人担忧
- 原油 | 2018年4月3日原油价格走势分析
- 原油 | 投资缺口扩大导致原油库存加速下降
- 原油 | 美国石油钻探活动下降提振油价