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向东平:加快产品和服务迭代是新能源汽车突围的关键

近年来,在政策、资本和市场的助推下,智能网联、新能源汽车行业的曙光正在照亮未来。

近年来,在政策、资本和市场的助推下,智能网联、新能源汽车行业的曙光正在照亮未来。传统的汽车行业巨头也已感受到时代变化的滚滚洪流,从底特律到横滨,从首尔到斯图加特,曾经的庞然大物正在加快转型的步伐;同时,很多新兴互联网、IT企业巨头也加入到这一场变革当中,角逐未来。

没有传统的行业,只有传统的思维。互联网思维在智能网联、新能源汽车领域将发挥尤为关键的作用。以手机行业为参照,中国手机业以小米为前驱,目前形成oppo、vivo、华为等品牌百花齐放的格局,而且在世界舞台上也具有很强竞争力。可以说小米引领变革了整个中国智能手机行业,而且难能可贵的是它在历经低谷后再次空中加油,实现了二次腾飞。

在我看来,中国新能源汽车企业应该向小米学习,学习小米以用户为中心、靠产品和口碑驱动、创新营销方式、构建用户生态圈,真正以互联网人的思维模式去进行产品、业务创新。

能源汽车怎么体现用户思维?

“用户思维”在互联网行业是个颇为常见的词。汽车厂商其实也经常谈“以用户为中心”,但其中的差异,我的理解就在于“极致”二字。如何把用户放到心中而非口号里,如何从整个价值链的各个环节出发设计,如何建立全员“用户为本”的企业文化……当下,谈用户远未过时;未来,只有深度理解用户才能生存。

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