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2018年国网湖北电力出台优化营商环境相关举措

群众在哪里,服务的阵地就转移到哪里,这是国网湖北电力推出的供电服务提升50条便民举措之一。

2018年国网湖北电力出台优化营商环境相关举措

2018年国网湖北电力优化营商环境相关举措

●开展报装接电专项治理,线上办电率达到90%以上,时间成本节约10%。

●积极开展线上交费渠道推广活动,计划回馈客户电费1000万元,力争交费金额超过100亿元。

●深化“电网连万家、共享电气化”活动。力争全年促销家电60万台,增加居民用电负荷50万千瓦。

●实施电能替代蓝天绿水工程。全年实现电能替代电量48亿千瓦时,实现全省80%泊位岸电覆盖。

●实施电动汽车畅行工程。新建高速充电站113座,实现全省高速公路服务区充电设施全覆盖;建设城区充电站51座。

“昨天看到有个风筝挂在线路上很危险,我怕影响我们小区停电,就试着在你们微信服务号上留言,没想到很快就收到了95598热线的来电,并且迅速安排师傅处理,你们的服务响应真快,为你们点赞!”4月1日,湖北省荆州市网友刘先生在国网湖北省电力公司微信公众号上留言,对供电服务新体验赞不绝口。今年以来,湖北省已有1.25万人次用电客户享受到了供电服务便民新举措。

群众在哪里,服务的阵地就转移到哪里,这是国网湖北电力推出的供电服务提升50条便民举措之一。该公司坚持以客户为中心,落实国家电网公司八大服务工程,优化营商环境,让企业办电更方便,居民用电更舒心,用电客户得实惠。

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