齐鲁石化员工郭师傅今年44岁,是车间的生产骨干。前些年,他因家庭不顺烦恼万分,上班时间不愿与其他人交流,车间、班组的集体活动不参加,有时候还喜欢说几句风凉话。
齐鲁石化员工郭师傅今年44岁,是车间的生产骨干。前些年,他因家庭不顺烦恼万分,上班时间不愿与其他人交流,车间、班组的集体活动不参加,有时候还喜欢说几句风凉话。去年3月份,车间开展了“幸福EAP,快乐进班组”活动,女大学生小叶利用学到的心理学知识,和车间工会主席一起,积极与郭师傅谈心沟通。渐渐地,郭师傅心中的疙瘩解开了,他不仅工作主动了,还乐于帮助别人。
在齐鲁石化公司,和郭师傅一样打开心结、注入活力的例子还有不少。该公司建立形成“1+7+N”EAP项目网格化工作体系,即1个领导小组,1个心理服务中心和6个区域性心理服务站,N个车间(科室)心理服务点,推进EAP“进班组、到员工、入心坎”,让员工随时随地享受到专业的心理疏导服务。
成立了由527名志愿者组成的EAP志愿者协会,组织EAP骨干培训,提升EAP实操技能。截至2018年底,共开办一对一专家咨询日22个,为106个员工及家庭成员提供了“一对一”心理咨询。根据安全生产需要,开发《安全心理学》课程,举办培训班,200余名基层车间工会主席、一线班组长通过了解影响安全生产的心理原因,掌握了心理干预的有效措施,提高了安全防范意识和安全管理能力,推动了EAP与安全工作的深度融合。
各级工会结合“走基层,访万家”,积极运用新媒体扩大EAP服务领域,开办微课堂,实施微咨询,解决微烦恼,实现微传播,运用“微载体”及时解决员工的心理困扰,有效处理员工的心理问题。
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