(3)严格执行各项法律法规制度，既要维护企业的利益，还要为用户负责，坚持公平负担的原则，正确核算用户电费，进行科学分析，及时调整运行方式，尽可能地为企业提高供电质量、改善电能、降低成本、提高经济效益服务。
1.抄表。定期抄录对用户计费的电能计量装置读数，核对与计费有关的电能表及其附属设备的接线、封印和运行情况。内容包括抄表周期、抄表日期、抄表方法。
(1)抄表周期。一般为1个月。有的国家和地区为2个月(称隔月抄表)或更长时间抄一次表。
(2)抄表日期。对中、小电力用户一般采取按用户均匀排开的固定日期(遇周休、节假日顺延)抄表：大电力用户在月末抄记。
(3)抄表方法。主要有现场手抄、现场用抄表微机抄记、电话口述抄表和利用各种通道进行远程遥测抄表四种。通过低压载波通道进行的集中抄表主要用于对居民用户电表的抄记。
2.核算。对抄表读数复核后根据合同确认的容量及电价进行电费计算，并对电费计算结果进行校核处理。
3.收费。中国的大电力用户一般都采用通过银行每月分若干次划拨，月底结算的办法；对中、小电力用户和居民用户收费，一般采用委托银行代收、电费储蓄等办法；在郊县农村．一般采用农村供电所或信用社代收的办法。
4.综合统计。电费管理部门要对各项数据进行分项分类综合统计，并向供电企业有关部门提供基本数据，作为销售成本分析、利润分析、需求用电分析与负荷预测等项工作的基础。
