淮南石化国庆路加油站差异化提升服务质量

淮南石化国庆路加油站差异化提升服务质量，热心服务顾客，在受到广大顾客普遍赞誉的同时，促进油站销售节节攀升。

该站政府、企事业单位、私家车、过往货车是该站主要客户群体。针对上述客户群体，该站因站制宜，为不同客户提供差异化服务。针对过往大型车辆，站内免费提供车辆加水、手机充电、轮胎充气、方便油桶、小地图、小药箱、小工具箱等服务项目。

针对政府和企事业单位，该站积极提供上门办卡、取送支票、发票、为客户提供积分兑奖、免费道路救援等增值服务；针对私家车主，该站在易捷便利店推广特色商品和重点商品，积极开展泵岛销售、小推车销售、预约销售等便民服务。

通过上述差异化服务的开展，进一步激发了客户的购买欲望，提升客户的满意，促进了该站油品和非油“双增长”。