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1）产品质量特性。社会主义的生产目的就是为了满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。也就是说，任何产品都是为了满足一定的用户（或消费者）的需求而生产的。不仅不同的用户对产品质量的要求不同，而且同一用户在不同的时期对产品质量的要求也有较大差异。由此可见，产品的质量特性是根据产品的用途来确定的。如层燃锅炉燃烧用煤，要求粒度更均匀，块度要合适，限下率要低，发热量要高，而且还要有较高的灰熔点和较低的灰分；冶金焦生产用煤要求原料煤有较好的粘结性和结焦性，硫分和磷分的含量要低，灰分含量不宜太高，且成焦率和化产回收率要高;铁路机车用煤除了要具有合适的粒度和灰分外，还要有较高的发热量，以保证机车大供气率时作功的需要。另外，在隧道较多的铁路路段，还要严格控制煤炭的含硫量，以避免因燃用含硫过高的煤而腐蚀隧道内的设备或造成人员中毒。

一般来讲，产品质量特性可概括为性能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。性能是指产品所具有的特性与功能，一般以一定的性能指标来表示。如煤炭的灰分、挥发分、发热量、硫分、热稳定性等指标就代表煤炭的特性。