中石化淮南公司通过加强站长队伍建设、做好隐患排查整改和提升服务质量等措施,进一步拉长经营管理工作短板,切实提高加油站经营管理水平。
中石化淮南公司通过加强站长队伍建设、做好隐患排查整改和提升服务质量等措施,进一步拉长经营管理工作短板,切实提高加油站经营管理水平。
公司进行站长公开竞聘,竞聘过程接受员工监督;结合五项技能培训,积极开展站长业务培训,强化站长考核,提升站长业务能力和执行力。做好现场服务,完善服务设施,灵活运用“服务八步法”,为顾客提供特色服务;借助“优质服务月”活动,通过开展主题活动,增强员工服务意识。
公司做好隐患排查和整改,组织专业人员,对加油站的加油机、电气设备等进行摸底排查,对存在问题确定整改部门和责任人,进行整改和防控;建立风险排查和整改档案,备查,彻底消除设备设施安全隐患。进一步细化应急预案,开展应急预案演练和其他形式的安全教育,强化资金安全管理,做到资金流转安全,监督环节无空白。
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