力求案例确凿,维护监管权威性。本次监管采用“双随机”抽查方式开展现场检查,并对发现的问题反复核实,最终归并筛选出具有代表性的共计17个专栏37个典型案例,同时对问题企业明确点名,力求披露问题的准确性,着力维护监管的权威性。
《报告》指出了部分地区和供电企业存在的五个方面的问题:“两率”管理薄弱,供电质量有待提升;业务办理不规范,供电服务水平不高;供电能力不足,网架结构薄弱;信息公开不及时、不规范;用户受电工程管理不规范,存在违法违规行为。针对存在的问题,《报告》给出了具体监管意见和整改措施。
下一步,国家能源局及其派出能源监管机构将督促相关供电企业对披露的问题进行整改落实,确保整改到位,推动供电能力、供电质量和供电服务水平持续提高。
按照《国家能源局综合司关于做好2016―2017年度供电监管工作的通知》(国能综监管〔2016〕418号)要求,为切实维护广大电力用户合法权益和社会公共利益,进一步促进供电企业提高供电能力、供电质量和服务水平,2016年7月至2017年3月,国家能源局组织各派出能源监管机构开展了全国供电监管工作,并选取部分供电企业进行了现场检查。根据现场检查情况和日常供电监管工作,形成本报告。