安庆石化化工产品发货窗口赢得赞誉

安全快捷的发货方式、简单顺畅的提货流程、细心周到的微笑服务……这种“便捷式”的服务模式，不但为客户提供了方便，也为安庆石化化工产品发货窗口赢得了赞誉。

“同样是微笑我们更真诚，同样是服务我们更精心，同样是质量我们更可靠。我们从细微处着眼，从‘小事’上着手，用心架起与客户的沟通桥梁。”该公司硫磺发货员们常挂在嘴边的一句话。“任何一个环节的疏忽，都可能造成客户的不满意，把客户的事当成自己的事，细化每个步骤，质优量足，真诚服务，让您满意。”该公司仓储发货班长承诺着，露出了甜甜的笑脸。

细微之处见真情，细致周到的服务，增强了同客户的亲和力，具有浓厚的人情味。多年来，该公司提升标准练内功，服务至上赢市场，培育良好的情感氛围，已成为拓展市场的自觉意识。该公司加强了对发货员工的常态化的培训，每位员工熟练掌握发货流程，提升岗位技能，在提供优质服务的同时，善于发现客户的细微需求，及时跟进服务项目，有效提高工作效率，从细节入手，全方位为客户提升服务质量，让客户满意而来高兴而去，为企业创造更多财富。

该公司紧抓对外服务窗口，因地制宜，积极采取措施，把优质服务做实、做细、做到位、做出特色，掀起“用心灵体会微笑，在窗口传递微笑”的服务热潮，从客户最需要的地方做起，以诚信服务培育客户的满意度和忠诚度，不断以优质产品质量和服务质量赢得客户、赢得市场，不断刷新化工产品出厂量最高纪录。