广州石化：全力解决好职工群众的实际诉求

7月19日，广东省总工会工业工会在广州石化召开现场会，在省工业系统推广实践广州石化“解决小诉求 凝聚大力量”工作（以下简称“小诉求”工作）经验。来自广东省工业系统40多家企业的120多人代表参加会议，并进行现场交流。

会上，广东省总工会副主席张振飚对广州石化工会开展“小诉求”工作给予肯定。他表示，广东工业系统工会要把了解职工群众想什么、急什么、察民情、解民忧作为工作重头，真正当好职工群众的娘家人、贴心人，将职工的事情切实放在心上，全力解决好职工群众的实际诉求。

广州石化党委积极践行“以人民为中心”的发展理念，“全心全意依靠职工办企业、全心全意为职工谋幸福”，2017年11月，全面开展“解决小诉求 凝聚大力量”工作，着力提升职工获得感、幸福感和安全感，全力打造有温度企业。半年多来，收到小诉求1263项，已解决1170项，正在办理93项，完成率92%，实现了“小诉求不出车间，一般诉求不出直属单位，大诉求有跟踪落实解决”的目标。

广州石化“解决小诉求 凝聚大力量”工作自开展以来受到各方好评。今年上半年，全国总工会副主席阎京华，工人日报社党组成员、副总编辑赵巧萍广州石化调研时，均充分肯定广州石化开展的“小诉求”工作，认为这是“以人民为中心”思想在企业的有效抓手和具体体现，是“职工有困难找工会”的升级版；6月6日、6月13日，《工人日报》头版头条和中华全国总工会网站也先后报道了广州石化的“小诉求”工作。

解决“小诉求”提升员工获得感